الشروط والأحكام

الشروط والأحكام لصالون قمرين سبا

نرحب بكم في صالون قمرين سبا، ونحرص على تقديم أفضل الخدمات بأعلى معايير الجودة. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، حيث إن حجزك أو استخدامك لخدماتنا يعني موافقتك عليها.

⸻

1. الحجز والمواعيد

• يُفضل الحجز المسبق لضمان توفر الخدمة المطلوبة.

• يمكن إلغاء أو تعديل الموعد قبل 24 ساعة من الموعد المحدد.

• في حال التأخير لأكثر من 15 دقيقة، قد يتم إلغاء الموعد أو تأجيله حسب توفر الحجوزات.

• الحجوزات المسبقة لبعض الخدمات تتطلب دفع عربون، ويُخصم هذا المبلغ في حال عدم الحضور أو الإلغاء المتأخر.

⸻

2. سياسة الدفع

• الدفع متاح نقدًا أو عبر وسائل الدفع الإلكترونية المتوفرة لدينا.

• يجب دفع 50% من قيمة بعض الخدمات مقدمًا لتأكيد الحجز.

• جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

⸻

3. سياسة الإلغاء والاسترداد

• يمكن استرداد مبلغ الحجز المسبق في حال الإلغاء قبل 24 ساعة من الموعد.

• في حال عدم الحضور أو التأخر دون إشعار مسبق، لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع.

• لا يمكن استرداد قيمة الخدمات بعد تنفيذها.

⸻

4. سياسة الأطفال والمرافقين

• حفاظًا على راحة العميلات، يُرجى عدم إحضار الأطفال إلى الصالون إلا عند الضرورة.

• لا يُسمح بوجود المرافقين في مناطق تقديم الخدمات حفاظًا على خصوصية العميلات.

⸻

5. النظافة والصحة والسلامة

• نلتزم بأعلى معايير التعقيم والنظافة لضمان سلامة عملائنا وموظفاتنا.

• يجب إبلاغنا مسبقًا بأي حساسية تجاه المنتجات المستخدمة، حيث لا يتحمل الصالون مسؤولية أي رد فعل تحسسي.

• يحق للصالون رفض تقديم الخدمة في حال وجود أي مشكلات صحية أو جلدية قد تؤثر على العميلة أو العاملين.

⸻

6. الممتلكات الشخصية

• يُرجى الحفاظ على مقتنياتك الشخصية، حيث لا يتحمل الصالون مسؤولية فقدان أو تلف أي أغراض داخل الصالون.

⸻

7. قواعد السلوك العامة

• نحرص على توفير بيئة هادئة ومريحة لجميع العملاء، لذا يُرجى الالتزام بالهدوء واحترام الخصوصية.

• يحتفظ الصالون بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص يتسبب في إزعاج أو إساءة لموظفاتنا أو العميلات الأخريات.

⸻

8. التعديلات على الشروط والأحكام

• يحتفظ الصالون بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد التعديلات موافقة ضمنية عليها.

⸻

للاستفسارات أو الحجز، يُرجى التواصل معنا عبر:

📞 رقم الهاتف: 0560046062

📍 العنوان: جده حي النزهة شارع عمر أبو زرعه خلف مجمع العرب مبنى بنيان الفخامة

📩 البريد الإلكتروني: qmareen.spa@gmail.com

شكراً لاختياركِ صالون قمرين سبا ، ونتطلع لخدمتكِ بأفضل تجربة ممكنة